這些條款和條件（連同網站上"客戶服務"頁面中包含的資訊和政策以及這些條款和條件中提及的任何其他檔）（"條款和條件"）規定了適用於您使用我們的網站 http://www.ocheflab.com，其任何子域以及我們或代表我們運營的任何其他網站以及我們或在我們的開發的任何行動裝置應用程式或桌面應用程式的法律條款代表（統稱為"網站"和"網站"，是指其中任何一個）以及我們提供的其他服務（"服務"）。
在使用服務之前，請仔細閱讀這些條款和條件，並確保您理解這些條款和條件。請注意，使用服務即表示您同意受這些條款和條件的約束。如果您不接受這些條款和條件，您將無法使用服務，您應立即離開本網站。如果您繼續使用本網站或訂購產品，我們將以您接受這些條款和條件。
瞭解這些條款和條件
當這些條款和條件中使用某些單詞和短語時，它們具有特定的含義（這些被稱為"定義術語"）。您可以識別這些已定義的術語，因為它們以大寫字母開頭（即使它們不在句子的開頭）。如果使用已定義的術語，則它具有在定義該術語的"條款和條件"部分中賦予它的含義（您可以通過查看括號和語音標記中包含已定義術語的句子來查找這些含義）。
當我們提到"我們"或"我們的"時，我們指的是廚師實驗室。當我們提到"您"或"您的"時，我們指的是您，使用服務的人。
我們使用標題來説明您理解這些條款和條件並輕鬆找到資訊。這些條款和條件僅提供英文版本。我們不會提交我們與您之間關於我們提供服務的合同副本，或您與合作夥伴之間有關產品銷售的合同副本，因此我們建議您列印或保存這些條款和條件的副本以備記錄（但請注意，我們可能會不時修改這些條款和條件，因此請定期查看網站， 以及每次您使用服務訂購產品時，請確保您了解當時適用的法律條款）。
關於我們
我們通過網站向您提供服務。有關我們提供的服務的更多詳細資訊，請參見下一節。當您使用本網站購買產品時，您是從網站上指定的第三方零售商（"合作夥伴"）購買的。請務必瞭解，購買產品的合同是您與相關合作夥伴之間的合同。我們作為代理人代表作為委託人的合作夥伴。您不是從我們這裏購買產品。我們經相關合作夥伴授權代表他們簽訂合同，但我們不是該合同的一方，您也沒有從我們這裏購買產品。有關產品、合作夥伴以及您與合作夥伴之間與您購買產品相關的合同的更多詳細資訊，請參見以下各節。
我們的服務
我們提供的服務允許您瀏覽網站並從全球眾多合作夥伴和品牌購買產品。作為服務的一部分，我們還提供一些輔助服務，例如安排產品交付，為您提供客戶服務協助和免費付款處理。請注意，購買產品的合同是您與相關合作夥伴之間的合同。這意味著合作夥伴（而非我們）對向您銷售產品負有法律責任。
請注意，我們向您提供送貨物流服務，因此您正在簽訂由我們安排/提供的送貨服務的合同。我們可能會對這些服務收取費用，這些服務將在結帳時和您購買產品之前顯示。一旦產品由快遞公司交付給您或您從合作夥伴處收集，您與我們簽訂的合同即告終止。
為了使用服務，您必須年滿18歲。
我們對您與服務有關的責任
如果在向您提供服務時，我們未能遵守這些條款和條件，我們將對您因違反這些條款和條件或我們的疏忽而遭受的可預見的損失或損害負責，但我們不對任何不可預見的損失或損害負責。如果損失或損害是我們違規的明顯後果，或者您和我們在開始使用服務時考慮到了這一點，則損失或損害是可預見的。我們不以任何方式排除或限制我們對以下方面的責任：（a）因我們的疏忽造成的死亡或人身傷害;• （b） 欺詐或欺詐性失實陳述;• （c） 法律不能限制的任何其他責任。
產品
我們試圖在網站上顯示的產品描述中儘可能準確。但是，由於描述基於合作夥伴（仍對其負責）提供給我們的資訊，我們無法保證所有詳細信息始終準確，完整或無錯誤。如果您想瞭解有關產品的更多資訊，請聯繫我們的客戶服務顧問。網站上的產品圖像僅用於說明目的，儘管我們試圖準確地顯示顏色，但我們無法保證您的計算機顯示的圖像準確反映了產品的真實顏色。
我們不允許合作夥伴在網站上提供有缺陷的物品或品質低於相應市場標準的產品。如果您訂購的商品與描述不符、有缺陷或品質較低，您可以將其退回給我們，我們將代表您與合作夥伴聯繫。一旦相關合作夥伴收到該商品，您將收到有缺陷產品的全額退款，或者在可能的情況下，根據我們的具體情況同意，對商品進行折扣，更換或維修。我們將退還您任何適用的運費以及您在退回產品時產生的任何合理費用（我們將告知您是否將從您那裡收取產品，或者您是否需要安排退貨）。有關如何安排退貨的詳細資訊，請參閱下面的第10節。
作為消費者，您對有缺陷或與描述不符的產品擁有合法權利。有關您的合法權利的建議可從您當地的公民諮詢局或貿易標準辦公室獲得。這些條款和條件中的任何內容都不會影響這些合法權利。
合作夥伴銷售的產品僅供您家庭和私人使用。您同意不會將產品用於任何商業、業務或轉售目的。您進一步同意，您不會將產品出口、再出口或以其他方式轉讓給作為全面禁運或制裁目標的國家或地區，或美國財政部的特別指定國民和被阻止人員名單或歐盟綜合金融制裁名單中確定的各方。我們和合作夥伴均不對您的任何利潤損失、業務損失、業務中斷或商業機會損失承擔任何責任。
我們無法保證我們網站上顯示的美容產品不包含可能對健康，財產或環境造成風險的成分。
合作夥伴
如上所述，購買產品的合同是您與相關合作夥伴之間的合同。我們作為代理人行事，並經相關合作夥伴授權代表其簽訂合同，但我們不是該合同的一方，您也不是直接從我們這裏購買產品。
我們要求所有使用本網站的合作夥伴擁有並維護符合我們自己業務政策的合理業務政策。但是，我們不能對合作夥伴的業務政策負責。如果您對從合作夥伴處獲得的產品或服務不滿意，您應該與我們聯繫，我們將代表您與相關合作夥伴聯繫，以嘗試解決問題。
訂單、價格和付款
下訂單所需的步驟在我們的「如何購物」頁面的「如何訂購和付款」部分中進行了說明。
通過完成結帳流程並通過按兩下結帳頁面上的「下訂單」按鈕下訂單，您將提供從相關合作夥伴（而不是直接從我們這裡）購買產品。您對產品的訂單受這些條款和條件的約束，這些條款和條件已納入您與相關合作夥伴之間的合同。所有訂單均受相關合作夥伴確定的訂單價格的可用性和確認情況的影響。在與合作夥伴簽訂產品合同后，合作夥伴將有法律義務向您提供符合合同的貨物。所購買產品的法定擁有權將在您的付款被接受後轉移給您。產品中的風險將保留在合作夥伴和/或（如適用）處，直到產品在您下訂單時指定的位址交付給您。
要訂購產品，您必須年滿18歲並持有有效的信用卡或轉帳卡（請參閱下面的（c）節，瞭解可接受的付款方式的詳細資訊）。通過下訂單，您承諾您提供的所有詳細資訊都是真實準確的，您已年滿18歲，您是用於下訂單的信用卡或轉帳卡的授權使用者，並且帳戶中有足夠的資金來支付您的訂單費用。
本網站允許您在完成購買之前檢查訂單並更正任何錯誤。請花時間閱讀並檢查訂單流程的每一頁，因為您有責任確保您提供的資訊準確無誤（例如，正確的產品，數量，尺寸，顏色等）。
（a） 您與合作夥伴之間合同的訂立 當您下訂單時，合作夥伴的身份將顯示在訂單確認頁面上。
當您下訂單時，您將收到一封確認收到訂單的電子郵件。此電子郵件僅供參考，並不構成合作夥伴接受您的訂單。在我們檢查合作夥伴是否接受您的訂單之前，您與合作夥伴之間關於產品的合同將不會形成。如果您的訂單被接受，我們將向您發送一封確認電子郵件，其中包含您與合作夥伴之間的合同。確認電子郵件將包括訂單中購買的產品的描述以及有關您取消您與合作夥伴之間合同的權利的某些其他資訊（有關您取消合同的權利的更多資訊，請參閱下面的部分）。您與合作夥伴之間的合同中僅包含發貨確認電子郵件中列出的產品。
（b） 定價和可用性 雖然我們盡力確保網站上顯示的所有詳細資訊、描述和價格都是準確的，但由於此資訊是由合作夥伴提供給我們的，因此可能會出現錯誤。如果我們發現您訂購的任何產品的價格有誤，我們將儘快通知您，並代表合作夥伴為您提供以正確的價格重新確認訂單或取消訂單的選擇。如果我們無法與您聯繫，您的訂單將被視為已取消。如果您取消並且已經支付了產品費用，您將儘快收到全額退款。
如果您從英國查看本網站，則位於英國的合作夥伴在網站上公佈的產品價格包含相關合作夥伴收取的加值稅。運費不包含在價格中，將另行收取。運費（包括我們收取的加值稅）將根據您訂購的產品和您的送貨位址而有所不同。有關更多詳細資訊，請參閱我們的訂單和運輸頁面的「運輸資訊」部分。適用於您的訂單的運費將在您下訂單之前在結帳時清晰顯示（並包含在訂單摘要頁面上顯示的"總費用"金額中）。
根據您的送貨位址，可能會適用不同的稅收規則和額外費用。如果您從您所在地區以外的合作夥伴運送物品，您可能需要在收到產品後支付進口關稅。如果包括進口關稅，我們將在結帳過程中通知您，或者您可能需要在收到產品時付款。如果這些費用不包括在內，我們和合作夥伴均無法控制這些費用，我們無法就其金額提供建議。您將負責支付任何不包括的此類進口關稅和稅款。在下訂單之前，請聯繫您當地的海關以獲取更多資訊和"到岸成本估算"。其他資訊也可在訂單和運輸頁面的「關稅和稅費」部分找到。
對於美國客戶，我們不會在所有州都收取銷售稅或使用稅。對於國際購物，我們不收取使用稅。對於徵收銷售稅或使用稅的州，您的購買可能需要繳納使用稅，除非明確免稅。許多州要求客戶在年底提交銷售/使用稅申報表，報告所有未徵稅的應稅購買，並對這些購買納稅。欲瞭解更多詳情，請聯繫您各自的稅務機關。
請注意，如果您退回商品，如果稅款和進口關稅最初包含在購買價格中，則稅款和進口關稅將退還給您。如果它們不包括在內，那麼您將負責直接從當地海關辦公室收回關稅。
（c） 付款 有關我們可用付款方式的詳細資訊，請參閱我們常見問題解答的"您接受哪些付款方式？"部分。當您提交訂單時，我們會代表相關合作夥伴對您的支付卡進行標準的預授權檢查，在您提供的詳細資訊得到驗證之前，產品不會發貨。有關何時從您的帳戶中扣除您的付款的資訊，請參閱我們常見問題解答中的"何時從我的卡中扣款？"部分。
一旦我們驗證了您的付款詳細資訊，並且合作夥伴已接受並批准了您的訂單交付，我們將通過電子郵件通知您。萬一我們或合作夥伴在處理您的訂單時遇到問題，我們將與您聯繫，並可能要求您提供更多資訊以嘗試解決問題。
我們保留不將您的訂單提交給合作夥伴的權利，並且合作夥伴保留不接受您的訂單的權利，例如，如果訂購的產品缺貨，已被撤回或不可用，或者如果我們無法獲得您的付款授權或您不符合資格標準（例如，您未滿18歲）。
香港本地配送
產品的預計交貨日期將在您的訂單確認電子郵件中註明。如果您沒有收到我們的預計交貨日期，我們將在發貨之日起14天內交付訂單。我們（不是合作夥伴）向您提供送貨服務，我們將盡力確保您的訂單在預計交貨日期之前交付，但在某些情況下，如果有超出我們合理控制範圍的事件，交貨可能會延遲。如果發生這種情況，我們將盡力安排儘快交付您的產品，但對於因此類延誤而造成的任何損失，我們概不負責。
交貨時間可能會有所不同，具體取決於產品的可用性和您的交貨地址。交貨時間（包括當日交貨）僅為估計時間，無法保證。產品將由合作夥伴直接交付給您，因此您的訂單可能會在不同時間以多次交付的方式到達。
如果您的地址沒有人可以為您的訂單簽名，我們的送貨合作夥伴將留下訊息給您，您需要與他們聯繫以重新安排送貨。
另請閱讀我們的訂單和運送頁面上的訊息，因為其中包含有關您的訂單及其交付的重要資訊。
國際配送
有關我們配送到的國家/地區的詳細資訊，請訪問我們的訂單和運送頁面。部分國際目的地對部分產品有限制，因此在下訂單之前，請仔細閱讀該頁面上的資訊。
如果您購買的產品要運送到國際目的地，您的訂單可能需要繳納進口關稅和稅款，當包裹到達該目的地時，這些關稅和稅款將適用。有關關稅和稅費的更多資訊，請參閱上文第7（b）節。您必須遵守產品目的地國家/地區的所有適用法律和法規。如果您違反任何此類法律，我們將不承擔任何責任或義務。
退換貨政策
請參閱我們的退換貨政策，瞭解有關退貨、換貨和免費退貨服務的資訊。有關根據CCR取消訂單的更多資訊，請參閱下文。 請注意，在某些情況下，合作夥伴可能會拒絕您退回產品，並且（或任何其集團的公司）可以自行決定選擇從您那裡購買產品。
根據《消費者合約條例》取消合約
根據您居住地的不同，您有合法權利根據《2013 年消費者合同（資訊、取消和額外費用）條例》（"CCR"）或歐盟同等的消費者法規取消訂單。這意味著，在一定的取消期限內，如果您改變主意或出於任何其他原因決定不想保留購買的產品，您可以通知我們您取消訂單的決定。一旦產品退回給相關合作夥伴，您將收到全額退款，包括原始運費; 但是，您將有責任安排並支付將訂單退還給合作夥伴的全部費用。 除退貨政策中規定的某些類型的產品外，您可以在訂單交付前的任何時間以及訂單交付後最多14天取消合同，從您收到產品后的第二天開始（"冷靜期"）。
我們的網站
本節列出了適用於您使用本網站的規則（無論您是將其用於訂購產品還是僅用於流覽）。使用本網站即表示您同意這些規則。如果您不同意這些規則，則不允許使用本網站，您應立即離開本網站。
（a） 訪問本網站 本網站是免費提供的，您有責任為您訪問本網站做出一切必要的安排。您還負責確保所有通過您的互聯網連接訪問本網站的人都了解這些條款和條件，並確保他們遵守這些條款和條件。
訪問本網站是允許臨時的，不包括對本網站或其內容的任何商業用途。未經我們事先書面同意，您不得出於任何商業目的複製，複製和/或利用本網站。
我們保留在不另行通知的情況下撤銷或修改本網站的權利，並且我們可能會不時限制對本網站全部或部分內容的訪問。如果由於任何原因，本網站在任何時間或任何時期不可用，我們將不對您承擔任何責任。
當您訪問本網站和/或提交訂單時，您正在以電子方式與我們溝通，並且您同意我們以電子方式（無論是代表我們還是代表合作夥伴）發送給您的所有協定，通知，披露和其他通信都符合任何法律要求，即相同的通信應採用書面形式。
（b） 您的行為 您不得以任何方式使用本網站，導致或可能導致本網站或對本網站的訪問以任何方式中斷，損壞或受損。
您瞭解，您對從您的電腦發送給我們的所有電子通信和內容負責，並且您必須僅將本網站用於合法目的。
您不得將本網站用於以下任何目的：
以任何方式違反任何適用的地方、國家或國際法律或法規。以任何非法或欺詐的方式，或具有任何非法或欺詐目的或效果。發送、使用或重複使用以下任何材料：（i） 非法、冒犯、辱駡、不雅、誹謗、淫穢或威脅性，和/或 （ii） 違反版權、商標、信任、隱私或任何其他權利，和/或 （iii） 對第三方有害，和/或 （iv） 令人反感，和/或 （v） 包含或包含軟體病毒、政治競選活動， 商業招攬、連鎖信、群發郵件或任何「垃圾郵件」。對任何人造成傷害，煩惱，不便或不必要的焦慮。
根據1990年《計算機濫用法》，違反這些規定將構成刑事犯罪。根據任何可執行的法律或公共秩序，我們將向相關執法機構報告任何此類違規行為，並向他們披露您的身份。如果您違反任何條款和條件和/或任何第三方產品和服務的條款和條件，您將全額賠償我們因或與之相關的所有成本，費用，責任，損害和損失（不包括任何間接，偶然或後果性損失），包括我們和/或我們集團的任何成員因或與之相關的任何利息，罰款以及法律或其他專業費用和開支。與您的違規行為。
（c） 網站上的第三方產品和服務
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